❓Domande Frequenti (FAQ)

1. Dove viene prodotta la linea BusyKids?

Tutti i nostri prodotti sono progettati e realizzati in Europa — nel nostro stabilimento in Repubblica Ceca e in altre fabbriche partner all’estero. Controlliamo attentamente la qualità in ogni fase — dal progetto all’imballaggio.

2. I prodotti BusyKids sono sicuri per i bambini?

Sì, assolutamente. Utilizziamo solo materiali certificati e sicuri, conformi agli standard europei EN 71. Tutti gli angoli sono arrotondati, la ferramenta è nascosta o sicura per le manine dei più piccoli, e la struttura è stabile anche durante il gioco attivo.

3. Da che età è adatto l’arredamento BusyKids?

I nostri prodotti sono pensati per bambini da circa 12 mesi fino a 12 anni, a seconda della categoria. In ogni descrizione indichiamo l’età consigliata. Alcuni mobili  “crescono” con il bambino (ad esempio, tavoli e sedie regolabili).

4. Come posso fare un ordine?

Semplice: scegliete il prodotto desiderato, aggiungetelo al carrello e procedete al checkout. Inserite l’indirizzo di consegna e selezionate il metodo di pagamento preferito. Dopo la conferma, riceverete un’e-mail con i dettagli dell’ordine.

5. Quale metodo di consegna utilizzate e quanto costa?

Spediamo con corrieri affidabili. La consegna è gratuita per ordini superiori a €80. Dettagli e tempi di spedizione sono indicati sulla pagina di ogni prodotto.

6. Offrite la spedizione express?

Sì, è possibile ricevere l’ordine in tempi più brevi. Il costo della spedizione express dipende dal peso specifico del prodotto ed è indicato nella sua pagina.

7. Posso restituire un prodotto se non va bene?

Certamente. Avete 30 giorni per restituire un prodotto in perfette condizioni se non è adatto. Basta scriverci a info@busy-kids.it e vi guideremo nel processo. Maggiori dettagli sono disponibili nella sezione [Condizioni di reso].

8. Il montaggio dei mobili è complicato?

I nostri mobili arrivano smontati con istruzioni dettagliate. Il montaggio è semplice e non richiede strumenti speciali. Nella maggior parte dei casi bastano un cacciavite e 30–60 minuti. In caso di dubbi, siamo a disposizione per aiutarvi!

9. Avete uno showroom o un negozio fisico dove vedere i mobili dal vivo?

Al momento operiamo solo come negozio online. Potete però vedere foto e video reali dei nostri prodotti sul sito, su Instagram e TikTok.

10. Come si cura l’arredamento?

Facile: pulite con un panno morbido e umido, evitando detergenti aggressivi. Non posizionare vicino a fonti di calore e proteggetelo dalla luce solare diretta per mantenere il colore e la texture.

11. È possibile ordinare un regalo o una confezione speciale?

Possiamo personalizzare il vostro regalo con un’incisione del nome del bambino o un piccolo messaggio 😍 Questa opzione è disponibile per la maggior parte dei prodotti — trovate i dettagli sulle pagine degli articoli.